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網站運營經常犯的六大錯誤

作者:admin | 點擊: | 來源:admin
0812
2017
網站從制作到上線到運營,這是一個比較長期的過程,其中牽扯到千絲萬縷的因素。其實網站真正的能否到達預想的效果,這不僅僅是建站公司存在的問題,客戶方面其實也是有很大原...

  網站運營經驗分享:運營過程中常見“六宗罪”

        網站從制作到上線到運營,這是一個比較長期的過程,其中牽扯到千絲萬縷的因素。其實網站真正的能否到達預想的效果,這不僅僅是建站公司存在的問題,客戶方面其實也是有很大原因的。其實吧,我們能做也是很少的,這就好比印刷名片,我們只是印刷名片的廠家,而對于客戶來說,名片能否發出去,發到用戶的手上,讓用戶了解到客戶的服務,這就得依靠客戶自己去想和自己去發掘,再解決掉。因此,這其中忽視掉的問題,就來進行分析分析。

  宗罪之一:網站作用的定位

  在談單的過程中,很多時候聽客戶說網站建設的需求的時候,很喜歡說一句話:公司原來沒有網站,現在想建一個官網掛在上面。每次聽到這的時候,作者就在想客戶對對網絡推廣應該從沒進行過吧。因此很多的時候,客戶只是把公司網站定位為:可以掛在網上,讓別人也知道有網站,有這個東西。這種想法導致網站根本沒有被利用起來,網站建設的目的是為了宣傳,擴大企業的影響力,彰顯企業品牌。其實網站建好后,可以利用網絡把網站的優勢發揮出來,通過網絡使企業可以和消費者直接溝通。所以呢,當網站最后沒有達到理想的效果,沒有給客戶帶來利益的時候,最后客戶肯定會說:這家建設公司建的網站真不咋地。

  宗罪之二:忽視搜索引擎習慣

  國內網站設計方面的飛速發展和不斷創新,所以網站的類型和風格上可謂是百花齊放。很多網站上,圖片、Flash、音樂各色各樣的都有,那就會引起一個問題:這個站或者那個站比較耀眼的東西要是被自己的客戶看到了,客戶肯定會說這個我要,那個我要。其實吧,如果在放很多的圖片、Flash、音樂就會導致網站的打開速度會變慢很多,這樣會導致用戶不會花那么多時間去看網站而是選擇直接關掉。這樣網站就直接失去了作用。更深層的是,現在搜索引擎對圖片、Flash、音樂是無法做完全識別的,那也就是用戶和搜索引擎都看不到,那這些東西就沒起到任何作用了。受歡迎的網頁是會給人很清爽的感覺,條理清晰,網站中有豐富的內容,卻不會顯得雜亂,給人舒服的感覺。所以網頁不需要做的太花哨,簡單就好。

  宗罪之三:不重視用戶的體驗,不積極與用戶溝通

  網站好不好,其實很多程度上還是用戶說了算。如果你網站的排版和內容能夠引用用戶,那么客戶就會經常去訪問你的網站,這些你網站的流量就大了。同時在和客戶的溝通過程中,當我們和客戶很熟悉的時候,客戶會對網站提出大量的意見,這不得不說是寶貴的。只要我們主動地尋求用戶的反饋,追求良好的用戶體驗度,那么用戶的體驗度提高了,自然你的客戶就多了。

  宗罪之四:網站從不更新

  很多時候,網站做好了,客戶從來不去打理,就像前面說的一樣,建一個網站只是為了“掛在網上而以”。網站,我們可以理解為在網上,我們占領了一席之地。原本大家都是平等的,大家領地的大小都是一樣的。但是我們從不去管理我們的領導導致我們的范圍越來越小,能容納的客戶也越來越少。其實,哪怕你一天更新個1,2篇,只要是自己寫的,這不僅僅是我們對自己服務的一個認識,同時也是自己對產品的經驗。也只有這樣,我們才可以對我們的產品和服務了解的越來越透徹,我們才可以做得更好。

  宗罪之五:一味的仿照

  多企業的客戶在網站做好了以后,看見別人家的網站好看,功能又多,就想把自己的網站也做成那個樣子的,每次當作者遇到這樣的客戶的時候,真的很想給客戶好好的上一課。做網站不能總想著好看和一味的仿照,東西終究還是別人,就算我們拿來了,給我們帶來的作用那也已經全部被別人賺去了。而重要的是這個網站的實用性,以及網站的前途。做網站的目的不是為了好看,而是看這個網站的功能能否能滿足企業的需要,并借助網站來為我們帶來客戶,帶來效益。

  宗罪之六:網站推廣無計劃

  在簽單之前,都會和客戶溝通一下網站的后期發展問題,但是很多的時候,客戶都會說沒時間,忙,不會。這時候作者是很納悶的,網站做好后,又不是作用的而是客戶自己的。如果網站做好了,但是客戶自己都不去想網站的后期發展,我想這個網站注定是沒有前途的。好的網站推廣計劃的制定都是對網站有意義的事情,同時也是自己過大公司規模和銷路的時候,而客戶卻沒有考慮這么多,很多的時候看重的只是眼前的利益。網站建設需要專注,想要依靠網絡取得效益,那么你就必須在網絡上多下功夫,擴大推廣,增強公司的影響力,在市場營銷上多動腦。互聯網是一塊大蛋糕,而有的客戶卻從未去考慮。

  而很多時候,我們提的意見和建議在客戶眼里,只會是我們再向他進行推銷產品的借口。而網站是客戶自己的,其實和我們真的沒有任何關系。

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